POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PHYLÆX accorde la plus grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et tes droits sur ces données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

PHYLÆX
[Adresse à compléter]
Email : contact@phylaex.com

Nous collectons les données suivantes :

• Identification : nom, prénom, email
• Livraison : adresse postale, téléphone
• Commande : historique d'achats
• Navigation : cookies techniques, statistiques anonymisées

Note importante : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.

Tes données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier tes commandes
• T'envoyer les confirmations et suivis
• Répondre à tes demandes (formulaire de contact)
• T'envoyer notre newsletter (si tu y consens)
• Améliorer notre site (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

Les traitements de données sont fondés sur :

• Exécution du contrat (pour traiter ta commande)
• Consentement (pour la newsletter)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)
• Intérêt légitime (amélioration du site)

Tes données sont conservées le temps nécessaire à la finalité :

• Données commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription
• Données formulaire contact : 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

Tes données peuvent être transmises à :

• Stripe (traitement des paiements)
• Transporteurs (Colissimo, etc.) pour la livraison
• Vercel (hébergeur)
• Sanity (gestion du contenu)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de tes données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression (sous conditions)
• Opposition : refuser certains traitements
• Portabilité : récupérer tes données
• Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact@phylaex.com en précisant l'objet de ta demande et en justifiant de ton identité. Une réponse te sera apportée sous 1 mois.

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur :

• Cookies techniques (panier, session) — obligatoires
• Cookies de mesure d'audience — soumis à consentement

Tu peux gérer tes préférences à tout moment via les paramètres de ton navigateur.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr